Négocier avec ses partenaires
Mise à jour mai 2024
Objectifs de la formation :
Assimiler le concept de NEGOCIATION, du côté de l’ACHETEUR dans le monde du tourisme et du Tour Operateur
Etudier les différentes approches et la stratégie d’achat après avoir identifié les phases de la négociation et les différents profils de l’acheteur face aux vendeurs
Savoir préparer et mener une négociation afin de conclure un contrat « win/win »
Public concerné :
Directeur / Directrice d'agence, Responsable d'agence, Conseiller.e Voyage
Pré requis :
Travailler dans une agence de voyages
Durée de la formation : 7 h (Présentiel : 1 jour OU Visio : 2 modules de 3h30)
Lieu : En présentiel en Régions ou en Visio
Dates : Voir le calendrier ci-dessous
Intervenant(s) : enQuête2sens
Budget : 290 € HT (348 TTC) /pp
Formation sur mesure - Nous contacter
PROGRAMME
Introduction à la formation :
Présentation de la formation (objectifs, programme et organisation) et des intervenants - Tour de table et débriefe du questionnaire de positionnement
Introduction à la NEGOCIATION
Qu’est-ce que c’est la NEGOCIATION
Qui est l’ACHETEUR face au vendeur
Qui est le VENDEUR face à l’acheteur
Les phases de l’Achat
Le processus de la Négociation Achat
« L’AVANT » : la préparation de la Négociation Achat (Analyse des besoins, Analyse des marchés, Cibler les fournisseurs)
« LE PENDANT » : le déroulement de la Négociation Achat (La consultation des fournisseurs, La comparaison des offres, La Négociation, La conclusion de l’accord)
« L’APRES » : L’évaluation et l’administration du Contrat (L’évaluation du contrat, La formalisation du contrat, Le suivi et l’animation du contrat, La gestion des conflits)
La NEGOCIATION WIN-WIN
Qu’est-ce que c’est la NEGOCIATION WIN-WIN
Evaluation : Préparation des jeux de rôles et mises en situation (selon les cas pratiques) débriefées et corrigés avec le formateur pour valider les acquis
Moyens techniques et outils mis à disposition :
Formation animée en présentiel ou en Visio
Accès aux Ressources pédagogiques
Moyens et méthodes pédagogiques :
Apports théoriques projetés - support de formation envoyés aux participants par mail à l'issue de la formation
Pédagogie interactive, ludique et pratico-pratique. Exercice de mise en application / tests débriefés et corrigés avec le formateur et construction d’un guide de prospection. Temps Questions / réponses à la fin de chaque module
Moyens d'évaluations des acquis :
Questionnaire d'attentes individuelles et test de positionnement à compléter en ligne 1 semaine avant la formation. Test de connaissance d’entrée en formation sur son niveau de négociateur. Validation des acquis : Réalisation et validation des mises en situation professionnelle
Evaluation de la formation à compléter en fin de formation
Remise de l'attestation de formation.
Contact :
Pour obtenir des renseignements sur cette formation, merci de nous contacter par mail contact@enquete2sens.com
Modalités d’inscription et délais d’accès à notre formation :
Pour participer à nos formations, merci de nous contacter par mail contact@enquete2sens.com pour programmer un rendez-vous de préparation en Visio ou en présentiel selon vos disponibilités et obtenir votre fiche d’évaluation de vos besoins et votre questionnaire d’attentes individuelles.
Un questionnaire, un CV ou toute autre pièce peuvent vous être demandés afin que nous puissions nous positionner sur votre niveau à l’entrée de la formation.
Une fois votre inscription validée, nous vous adresserons la convention de formation et une convocation vous sera envoyée par mail 1 semaine avant le début de la formation.
En cas de subrogation de paiement, un accord du financeur doit nous être parvenu avec le début de la formation.
Accessibilité aux personnes handicapées :
La loi du 5 septembre 2018 pour la « liberté de choisir son avenir professionnel » a pour objectif de faciliter l’accès à l’emploi des personnes en situation de handicap. Notre organisme tente de donner à tous les mêmes chances d’accéder ou de maintenir l’emploi. Nous pouvons adapter certaines de nos modalités de formation, pour cela, nous étudierons ensemble vos besoins. Pour toutes questions, merci de nous contacter par mail contact@enquete2sens.com